HELP CENTER
সাধারণ জিজ্ঞাসা
NEWEIX-এ কেনাকাটা ও অর্ডার ব্যবস্থাপনা নিয়ে প্রাথমিক সহায়তা।
কীভাবে অর্ডার করব?
পণ্য ক্যাটালগ থেকে পণ্য নির্বাচন করে কার্টে যোগ করুন। এরপর চেকআউটে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অর্ডার জমা দিন।
কীভাবে অর্ডার ট্র্যাক করব?
অর্ডার নম্বর ও অর্ডারের সময় ব্যবহৃত ফোন নম্বর দিয়ে অর্ডার ট্র্যাকিং পেজে অনুসন্ধান করুন।
কোন পেমেন্ট পদ্ধতি আছে?
চেকআউটে বর্তমানে সক্রিয় দেখানো Cash on Delivery, bKash, Nagad বা Rocket পদ্ধতি নির্বাচন করুন। মোবাইল পেমেন্টের Transaction ID যাচাই না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট নিশ্চিত হয় না।
কার্টে পণ্য থাকলেই কি স্টক নিশ্চিত?
না। অর্ডার জমা দেওয়ার সময় সার্ভার পণ্যের বর্তমান মূল্য ও স্টক পুনরায় যাচাই করে।